أيام العمل الرسمية
الأحد - الخميس من 8:30 صباحا الى 12 صباحا
السبت و الجمعة من 10 صباحا الى 12 صباحا
رقم الهاتف 962 6 550 4142+
+962 6 550 4149
شكوى
اقتراح
معلومة
الخدمات الالكترونية
العمولات و الرسوم
سلوك التعامل المهني
بيئة العمل
حركات تزوير / احتيال
الحسابات
أخرى
خدمات الدفع
الدفع على نظام إي فواتيركم من خلال بوابة مزود الخدمة أو أي أنظمة دفع أخرى
خدمات تطبيق الهاتف الذكية
خدمات الرسائل القصيرة SMS
المحافظ الإلكترونية
المكافأت و العروض و الجوائز
العمولات المفروضة على المنتجات و الخدمات
الرسوم المفروضة على المنتجات و الخدمات
رفض تقديم الخدمة
سلوكيات الشركات التابعة / الوكيل
عدم تجاوب / تأخر الموظفين في تقديم الخدمة / متابعة طلبات العملاء
السرية المصرفية
بطاقات دائنة / مدينة
الخدمات البنكية عبر الانترنت / تطبيقات الهواتف الذكية
صعوبة الاتصال مع مزود الخدمة
التأخير في الحصول على الخدمة
مكان تقديم الخدمة
أعطال فنية / تقنية
أخطاء بشرية
الحسابات الجامدة
ايقاف /تجميد الحساب / البطاقة
اغلاق / الحجز على حساب
الحركات على الحساب
NA